الشروط والاحكام

مرحبًا بك في متجر زخات باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والاحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.

استخدام المتجر

يلتزم العميل باستخدام متجر زخات بطريقة قانونية وعدم استخدامه لأي أغراض مخالفة للأنظمة.
يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل وعنوان الشحن قبل تأكيد الطلب.
يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، مع توضيح السبب للعميل عند الحاجة.

المنتجات والأسعار

يحرص متجر زخات على عرض معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار المتوفرة في المتجر.
قد تختلف بعض تفاصيل المنتجات أو التغليف حسب المنتج أو الدفعة المتوفرة.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض أو المنتجات المتاحة في أي وقت.
الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت إتمام الطلب، ما لم يوجد خطأ واضح في السعر.

الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الخطوات المطلوبة وتسجيل بيانات العميل بشكل صحيح.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
قد يتم إلغاء الطلب في حال وجود مشكلة في توفر المنتج أو بيانات الطلب أو عملية الدفع.
يتم التعامل مع عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر وفقًا للأنظمة والإجراءات المعتمدة.

الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفقًا لخيارات الشحن المتاحة في المتجر.
تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل والظروف التشغيلية.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم التواصل.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر بسبب شركات الشحن أو الظروف الطارئة.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر زخات ، ويُنصح بمراجعتها قبل إتمام عملية الشراء.

ونظرًا لطبيعة منتجات القهوة والمنتجات الغذائية، قد تخضع بعض المنتجات لشروط خاصة فيما يتعلق بـ الاسترجاع والاستبدال.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في متجر زخات ، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى التسويقي، هي ملك للمتجر أو للجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء واستخدامها للأغراض المتعلقة بتقديم خدمات المتجر وتنفيذ الطلبات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الاستخدام والخصوصية.

تعديل الشروط والأحكام

يحق لمتجر زخات تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات المتجر والأنظمة المعمول بها. وتصبح التحديثات سارية عند نشرها على الموقع.

الموافقة على الشروط

باستخدامك لمتجر زخات أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت على الالتزام بها وبالسياسات المرتبطة بالمتجر.